Innehållsförteckning
- Det stora spelutbud
- Betalningslösningar & transaktioner
- Bonusar och belöningar
- Säkerhet och licenser
- Support & hjälp
Det breda spelbiblioteket
Med har vi vi utvecklat vår sida där vi förenar klassiska casino-spel samt nya nyheter. Det spelutbud innehåller uppåt 3 000 spel hos marknadens ledande spelutvecklare, detta förser spelare åtkomst på en omfattande spektrum för spel dygnet runt.
Vi samarbetar tillsammans med premiumleverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming för att att garantera högsta kvalitet för alla spelsession. Alla titlar testas med grundliga tester innan det spelet adderas till vårt sortiment, detta tillser fair speluppbyggnad och optimal möjlig användarupplevelse.
| Slots | 2 400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94% – 98% |
| Bordsspel | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live-casino | 180+ | Live Roulette, Lightning Blackjack | 96% – 99% |
| Jackpottspel | 70+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88% – 95% |
Optimerad mobil gaming-känsla
Våran mobillösningen har byggd via responsiv teknologi där den anpassar plattformen automatiskt till användarens enhet. Enligt siffror hos Svenska Spel använder ungefär 78% inom svenskar användare nu på mobil- enheter, vilket utgör en verifierad tendens noterat uppmärksamhet på med att anpassa samtliga delar inom mobil-upplevelsen.
För få spela av här måste användaren inte hämta ned en applikation – alltihop opererar problemfritt omedelbart genom spelarens webbläsare oavsett om spelaren kör iOS eller Android.
Betalningsmetoder & transaktioner
erbjuder ett stort omfattande urval med betalningsalternativ skräddarsydda för en nordiska spelmarknaden. Samtliga överföringar säkras genom 256-bitars SSL-kryptering för optimal skydd vid samtliga betalning.
- Banköverföringar: Trustly och BankID-integration som ger omedelbara utbetalningar fritt från extra verifieringssteg
- E-wallets: Skrill, Neteller och MuchBetter som har handläggningstid på 0-24 timmar
- Kreditkort: Visa samt Mastercard med omedelbar kontoinsättning
- Krypto-valutor: Bitcoin, Ethereum samt Litecoin för anonyma transaktioner
- Prepaidkort: Paysafecard för kunder där man väljer kontantbaserade metoder
Transaktionslimiter samt avgifter
| Trustly | 100 SEK | 100 000 SEK | Instant | 0 SEK |
| Skrill | 100 SEK | 50 000 SEK | 0-12 h | 0 SEK |
| Visa/Mastercard | 100 SEK | 25 000 SEK | 1-3 dagar | 0 SEK |
| Bitcoin | 500 SEK | 200 000 SEK | 0-6 h | Network fee |
Bonusar samt erbjudanden
Med har spelaren skapat en reward-system där vi gynnar både nya samt lojala kunder. Plattformens bonusar updateras ofta för att ge erbjuda variation samt mervärde för din upplevelse.
Alla kampanjer inkommer inklusive klara villkor där det klart listar krav omsättning, giltighetstid samt tillåtna spel. Vi verkar efter konceptet om ansvarsfull spel, detta innebär att varje bonusar efterföljer Spelinspektionen regler.
Lojalitetsprogram
Det VIP-systemet består från totalt sju nivåer som du självmant samlar poäng varje gång spelaren spelar. Lojalitetspoängen kan konverteras mot bonuskrediter, gratissnurr samt unika upplevelser. Ökade tiers förser access till egna kontohanterare, bättre utbetalningar & personifierade kampanjer.
Trygghet och tillstånd
drivs via tillstånd från Svenska Spelinspektionen för Sverige, vilket garanterar spelaren att vi håller oss till varje bestämmelser om spelansvar, skydd av data och fair gaming-miljö. Våran licens fordrar kontinuerliga revisioner av neutrala granskningsinstitut.
- Data-skydd via GDPR: Samtlig privat data hanteras med EU dataskyddsförordning inklusive strikta åtkomstkontroll
- Gränser: Användaren får själv sätta dag-, per vecka samt månatliga begränsningar på betalningar och losses
- Self-exclusion: Möjlighet att stänga ner spelarens spelkonto tillfälligt eller permanent med Spelpaus.se
- Ålderverifiering: Integration via BankID tillser alla samtliga spelare uppnått minst 18 år
- Slumptalsgenator: Alla spelkategorier använder verifierade slumptalsgenererare där de kontrolleras genom eCOGRA
Support samt support
Vårt kundservice-teamet finns redo hela dygnet om via live-chat, e-post och telefonkontakt. Snitt- svar-tid genom livechatten ligger under 90 s, & alla medarbetare har genomgått expertutbildning inom både för tekniska förfrågningar som ansvarsfullt spelande.
erbjuder kundsupport på svenskt språk inklusive supportagenter där de begriper vår svenska spelmarknaden och kan processa unika ärenden kring svensk betallösningar, regler skatt samt licens-villkor. Våran FAQ innehåller uppåt 200 artiklar med grundliga guider & svar till vanliga frågor.
Kontaktmetoder
För att få kvickast respons råder vi live-chat vilket står tillgänglig omedelbart via samtliga sidor inom vår plattform. Email-support behandlas typiskt inom 4 h, medans phone-supporten står öppen från 09:00 till 01:00 svenska tid. Teamet antecknar varje kommunikation för kvalitetskontroll och ständig utveckling gällande våran tjänster.
På prioriterar plattformen bestående kontakter med plattformens användare via att blanda nöje och skydd. Varje funktion är skapad kring kunden som prioritet, från snabba uttag och användarvänligt användar-gränssnitt och proaktivt support.